上圖：消費者權益日宣傳活動在佳華各店舉行
佳華商場為更快更好地處理顧客投訴，率先在商場內建立了光明新區第一個消費者權益服務站。自服務站成立以來，廣大顧客都感覺投訴越來越方便了，很多的消費糾紛都第一時間在服務站現場協調解決，消費者對投訴處理服務的滿意度大幅提高，受到消費者一致好評。公明店劉毅春店長與服務站的協調員高旭霞代表商家現場向社會宣誓：踐行和解在先，及時妥善解決消費爭議，切實維護消費者的合法權益。現場還向消費者代表贈送了《家庭消費手冊》。當日的活動豐富多彩，有現場受理調解消費者投訴、現場展示各執法部門查獲的假冒偽劣商品、商品檢測結果通報、格式合同條款點評、十大消費陋習評選、“消費維權”進社區活動等。
在龍華店，佳華攜手格蘭仕系列新產品舉行了大型促銷活動，顧客主要咨詢今年空調的發展趨勢及新增功能、價格等問題。消費者權益服務站前也擠滿了顧客，現場參與消法知識有獎問答，電器、手機故障咨詢。商場還為消費者提供了商品真假檢測等各種服務。本次活動普及面廣，現場共發放宣傳資料1500多份。據了解，參加活動的還有工商所、衛生所、中亞電訊、佳華藥行等，特別是佳華藥行為顧客免費提供測血壓、量體溫等義診活動深受大家的歡迎。
