西鄉(xiāng)店位于寶安西鄉(xiāng)荔園路77號，自1997年10月1日建成開業(yè)后逐漸成為西鄉(xiāng)人氣頗高的商場。開業(yè)以來，一直受到周邊居民及年輕人的歡迎。隨著商圈環(huán)境的變化，從長遠來看，其經(jīng)營風格和商品種類與周邊大氣的商業(yè)氛圍不符，而且，經(jīng)營12年后，西鄉(xiāng)店的內(nèi)部設(shè)施也需要更新，因此，對其進行調(diào)整雕琢的“大手術(shù)”便應(yīng)運而生。實際上，對于西鄉(xiāng)店的業(yè)態(tài)調(diào)整，公司“早有打算”。
重新裝修后的商場提升了購物環(huán)境，為消費者營造出更加舒適的購物氛圍。其中最大的亮點莫過于燈光照明，商場內(nèi)全部燈光采用雙支P5管雙效照明，加上賣場地板、墻面和天花的全面更新，使得商場內(nèi)每一個角落都炫如白日。一樓生鮮熟食區(qū)單獨設(shè)立多個加工間，設(shè)備全面更新，蔬菜區(qū)新增加噴霧裝置，水果區(qū)天花新增加藤葉布景，使整個果蔬區(qū)綠意盎然。
按照公司整體規(guī)劃，分店在兩個角落新增加了一部平板電梯和一個步行梯，與中間的升降電梯遙相呼應(yīng)，將超市區(qū)與百貨區(qū)分離開來，并在二樓新增8個收銀臺，為顧客結(jié)算帶來極大方便。另外，商場正門還引進周大生珠寶、匹克運動、博士眼鏡等品牌專柜，提升了商場整體形象檔次。從許多西鄉(xiāng)店VIP客戶反饋來的信息看，景在商中，人在景中，這正是我們這輪改造所要達到的預期效果。這次改造是西鄉(xiāng)店有史以來最大規(guī)模的一次改造，不僅是商場外表更為華麗，內(nèi)部的環(huán)境及商品結(jié)構(gòu)進一步改變，服務(wù)內(nèi)涵都有很大的擴展和延伸。披上新裝后的西鄉(xiāng)店愈發(fā)顯得嫵媚動人，她必定會盡顯獨特魅力，成為西鄉(xiāng)街道一道更為靚麗的風景。
另據(jù)了解，西鄉(xiāng)店經(jīng)過近二個月的裝修，大型設(shè)備設(shè)施、燈光照明、廣告宣傳等全面調(diào)整，商場購物環(huán)境整體煥然一新。在開業(yè)前通過派發(fā)DM傳單、電視廣告、會員手機短信、報紙等做了大量的造勢宣傳準備，并且在開業(yè)期間推出聲勢浩大的大型促銷活動，西鄉(xiāng)店重裝開業(yè)成為人們近日來最為熱烈的話題，開業(yè)當天商場人山人海，整體銷售全線飄紅。
另訊 9月30日，布吉店經(jīng)過近一個月的裝修后煥然一新，重張開業(yè)。布吉店位于龍崗區(qū)布吉街道西環(huán)路26號，于2007年8月13日開業(yè)，一直受到社區(qū)消費者的青睞。但隨著商圈環(huán)境的逐漸變化，競爭日趨激烈，為適應(yīng)社區(qū)消費群體、更好的服務(wù)社區(qū)市民，分店經(jīng)過精密策劃，實現(xiàn)裝修后全新亮相。
據(jù)悉，調(diào)整后的布吉店按照市場化方式逐步進行，定位瞄準了布吉商圈的社區(qū)居民及工薪階層，平民化元素適當保留。與改造前相比，商場硬件設(shè)施得到明顯改善，柜臺裝修、布局進行了較大調(diào)整，整體的經(jīng)營定位相對有所提高。另外，原有的地下超市改建成精品超市，主要銷售進口食品和生鮮產(chǎn)品。為了趕在國慶前改造完工，該店提前進行了品牌調(diào)整、硬件升級等，清退了部分表現(xiàn)不佳的品牌，進行了新形象改造。
記者手記：目前深圳經(jīng)濟正處在高速發(fā)展期，人們的消費需求和消費層次也在提高，這就要求商場實時調(diào)整，為迎接經(jīng)濟全面復蘇而做準備。改造前的兩家店的硬件設(shè)施已經(jīng)落伍了，不符合精品百貨的經(jīng)營需求和環(huán)境一流、商品一流的服務(wù)宗旨，所以必須進行全面更新升級。在這次大調(diào)整中，商品結(jié)構(gòu)、目標客戶群等方面也有相應(yīng)的變化。佳華一直倡導精品百貨的理念，這次大調(diào)整在此基礎(chǔ)上又進行了延伸，使得未來服務(wù)的客戶群更廣泛。
此外，這次引進的商品在保證精品百貨定位不變的同時，也新增了部分大眾化的商品品類，以讓消費者有更多的選擇。百貨消費正處于上檔升級的階段，目前佳華各分店的服裝、服飾、珠寶、化妝品等商品的銷售量明顯增長，表明消費者的需求已從“量”的追求向以“提高生活品質(zhì)”為目標的方向轉(zhuǎn)化。近兩年來，隨著消費力的膨脹和消費的升級，百貨消費市場越來越細分，從大眾消費到品牌消費，從品牌消費到精品消費，不同的人群為不同的消費方式買單。走在需求前面，讓目標顧客實現(xiàn)滿意購物，這已經(jīng)成為當前百貨業(yè)競爭的關(guān)鍵所在。
